现场支持与维护服务

现场支持

最快2小时到达现场,为客户的桌面、服务器、网络环境等IT设备提从专业的技术支持、故障排除、系统升级、资产管理、数据维护、病毒防治等等
 

定期巡检与维护

固定时间与地址的定期设备的功能检测、故障预检、资产管理、数据维护、并提供专业意见及建议、以及与现场支持相同的所有服务。
 

专业人员驻点外包

提供工作时间内的IT专业技术人员客户现场驻点服务外包,提供“现场支持”与“定期巡检”相同的服务,同时提供必要的后台技术支援。

技术咨询与销售支持

电话、远程、及现场的技术咨询与销售支持,对于商用IT运维提供专业的意见及建议。协助客户解决所遇到的各类问题。
 

数据安全与恢复

针对客户数据安全问题提供备份及维护服务,以及针对故障硬件设备中的丢失数据提供恢复服务
 

设备维护

对于服务器、网络设备、计算机(台式/移动)、复印机、打印机、投影机、扫描仪、网络环境等公司日常IT设备进行维护支持、定期检测保养、故障修复等服务。
电话: 021-64388600
传真: 021-64877147
邮箱: huangqi@rikem.com
地址: 上海市徐汇区凯旋路3500号2号楼10楼D座
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